2021年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合辦公室深刻理解和把握“三新一高”發(fā)展要求，圍繞“十四五”發(fā)展目標(biāo)和“抓落實(shí)年”工作部署，聚焦中心工作，以保障公司正常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)公司高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，不斷推動(dòng)公司行政管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，有力保障了年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

始終堅(jiān)持圍繞公司改革發(fā)展大局和中心任務(wù)，在服務(wù)公司頂層設(shè)計(jì)和保障各項(xiàng)機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)中彰顯作為。按規(guī)定升版完善了“三重一大”決策辦法、黨委前置研究清單、黨委會(huì)、總辦會(huì)管理制度等，為公司科學(xué)決策提供了依據(jù)；嚴(yán)審上會(huì)議題，確保會(huì)議質(zhì)量和效果，提升了公司決策效率；統(tǒng)籌組織開展基層調(diào)研工作，為新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子迅速掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，制定切實(shí)有效的改革舉措提供了有力保障。

深刻把握職能定位，充分發(fā)揮參謀助手作用，確保公司決策落到實(shí)處。通過開展“首問負(fù)責(zé)制”、“周例會(huì)制度”、“對(duì)標(biāo)共享管理”等系列活動(dòng)，大大提升了部門效能，職能作用得到充分發(fā)揮；進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，主動(dòng)搭建與各部門、各單位的溝通協(xié)助橋梁，積極做好信息傳遞，增強(qiáng)凝聚力；充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”信息化手段，在文件管理、印信管理、督查督辦等業(yè)務(wù)工作方面大力探索，提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力和工作效率。

持續(xù)深化服務(wù)理念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，著力提升新時(shí)期服務(wù)保障水平和能力。常態(tài)化開展為員工辦實(shí)事工作，探索形成了“五心”服務(wù)工作理念、成立了服務(wù)班組、編制了服務(wù)工作手冊(cè)，確保管理無縫隙、工作無死角、服務(wù)無缺位；進(jìn)一步健全后勤管理制度體系，建立后勤各班組聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合，形成服務(wù)合力；在食堂管理上引進(jìn)智能支付結(jié)算系統(tǒng)、設(shè)立“服務(wù)中心”，優(yōu)化就餐環(huán)境等，為員工提供服務(wù)保障；開展離退休職工的慰問、走訪和幫扶，切實(shí)關(guān)心離退休職工生活；開展消防及疫情防控演練，提升應(yīng)急能力，疫情期間充分發(fā)揮后勤兵、服務(wù)管家的本色，致力于打通服務(wù)員工的“最后一公里”。

2022年 綜合辦公室將立足“三新一高”，堅(jiān)決服從公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，著力做好以下五個(gè)方面的工作，以更高質(zhì)量的行政管理工作助推公司更高質(zhì)量的發(fā)展。一是加強(qiáng)政治素養(yǎng)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)決擁護(hù)“兩個(gè)確立”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”；二是篤行力踐2022年年度工作報(bào)告中提出的十個(gè)堅(jiān)持，將會(huì)議精神作為年度工作指南，助力公司高質(zhì)量發(fā)展；三是加強(qiáng)服務(wù)管理，強(qiáng)化“追求卓越、服務(wù)至上”理念，實(shí)現(xiàn)向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，通過標(biāo)準(zhǔn)化打造對(duì)外的形象窗口；四是狠抓具體業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加大信息化賦能力度，提高部門、職系工作效能和效力；五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)能力，開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，練就一支政治素質(zhì)過硬、能吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)。